Цель статьи - ознакомиться с проблемами процесса формирования коммуникативной культуры учащихся. Задачи статьи: рассмотреть педагогические и психологические условия эффективного формирования коммуникативной культуры обучающихся в образовательной среде школы, выявить этапы формирования коммуникативных умений и описать педагогические средства для формирования коммуникативных навыков учащихся.